* Telefon +49 561 804-5678, [mailto:IT-Servicedesk@uni-kassel.de E-Mail] oder [https://www.uni-kassel.de/its/startseite/it-servicedesk IT-Servicedesk-Onlineformular]
* '''[mailto:lizenzmanagement@uni-kassel.de lizenzmanagement@uni-kassel.de]'''
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== Systemanforderungen ==
* Mac — Für die Installation der aktuellen Adobe-CC-2020 wird das Betriebssystem '''macOS 10.14 Mojave''' (2018) oder neuer benötigt.
* Windows — Für die Installation der aktuellen Adobe-CC-2020 wird das Betriebssystem '''Windows 10''' (2015) oder neuer benötigt.
* Für ein flüssiges Arbeiten ist eine Ausstattung mit 8 GB Ram zu empfehlen.
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[[File:ISL-Remote-Desktop.png|200px|right]]
# '''Privatsphäre''' — Räume sie ihren Desktop, Papierkorb und den Download Ordner so auf, dass sie bereit für eine Bildschirmfreigabe sind. (Private Chatfenster schließen.)
# '''Termin''' — Kontaktieren Sie den ITS-Mitarbeiter: [mailto:lizenzmanagement@uni-kassel.de lizenzmanagement@uni-kassel.de]
# '''ISL-Remote-Desktop''' — Sie erhaltene einen ISL-Zahlencode, den sie unter [https://isl.uni-kassel.de/ isl.uni-kassel.de] eingeben. (kein VPN erforderlich)
# '''Start-Client''' — Laden Sie die ISL-Light-Client-Datei herunter und starten Sie diese mit Doppelklick
# '''Systemfreigabe''' — Damit ISL-Remote-Desktop auf ihren Computer zugreifen darf, müssen Sie in den Systemeinstellungen, dem Programm den Zugriff erlauben. Siehe Anleitung [[ISL-Remote Systemfreigabe]]
# '''Fernwartung''' — Ab hier übernimmt der ITS-Mitarbeiter ihren Computer und sie können warten, bis die Installation erfolgreich durchgeführt wurde.
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